雷军分享了自己作为一个互联网创业者的经验,和他眼中的互联网思想七字诀“专注、极致、口碑、快”。在随后的演讲中,他详细阐述了这七字诀。
专注:少就是多
“少就是多”,雷军用这四个字为专注进行背书,而苹果和旺旺是解释专注最好的例子。他说,旺旺雪饼到现在已经卖了40年了,未来还可以再卖40年,所以越简单的生意越好。雷军随后又用苹果与山寨厂商进行了对比。他说,苹果在频临破产时请乔布斯回来,而乔布斯回来后收缩产品线、给手机取名“iPhone”而并非传统上的字母+数字的命名;目前iphone发布还不满5年,而且苹果5年来仅出过三款手机,最后价值超过千亿;而山寨厂商一年可以300款手机,结果到现在也没有成为世界一流的厂家。
雷军还表示,专注的另外一个好处是可以规避风险。他称,做100款手机的风险远远大于做1款手机的风险,而如果一款手机都做不好,也无法把100款手机做好。
极致:把自己逼疯把别人憋死
雷军这样形容“极致”,把自己逼疯,把别人憋死。他仍然用了两个例子阐述了什么是将产品做到极致。暴雪工作室是第一个例子,近期《暗黑破坏神Ⅲ》震撼发布,距离该系列的上一款游戏《暗黑Ⅱ》12年的时间,在这12年的时间,暴雪工作室不断跳票将游戏回炉重造,雷军表示,这就是一种将产品做到极致的表现。
另外一个例子,是价格战。雷军表示,免费就是价格战的极致。亚马逊通过连续6年亏损12亿,通过免费赢得市场份额,最终成为了一家伟大的电商网站。
口碑和快:超出预期互联网所有人都是24小时的
与通常所说的口碑不同,雷军认为,好和便宜并非口碑的必备要素,而超出用户心理预期才是口碑的最必备的要素。帆船酒店和海底捞就是两个极端的例子。雷军表示,帆船酒店金碧辉煌、土的掉渣,因为心里预期过高导致缺乏口碑,而海底捞却仍让人感觉宾至如归,这就能获得口碑。
雷军还表示,互联网业里所有人都是7x24小时的,而传统行业是5x8小时的,互联网从业者绝不会像传统行业一样,将非上班时间发生的事情拖到上班时间去做,而是立刻解决,这就是互联网与其他行业最大不同。反应快、研发快,这样才能更快速的积累经验、改进。